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  找個理由開始,經營你的專屬媒體 2009-06-29  

【羅馬不是一天造成的,下列教你怎麼經營專屬煤體】


1. 最好的開始,過節問候
 

發送一通年節祝福的簡訊,讓消費者知道從今天起你也會發簡訊給他,也許比較沒有實質的廣告效益,但接受度相當的高。






2. 過度的簡訊發送,只會造成反感



簡訊是便宜且精準的媒體,適當的內文以及合適的發送時間才會讓消費者期待您的簡訊。如果只是把相同的內容一直重覆發送,只會造成消費者的反感,如果想讓行銷效果提高,應多去琢磨簡訊內容的撰寫,而不是重複的簡訊發送。


3. 不可忽視消費者的感受,立即把反感者加入黑名單

 
部份消費者對簡訊相當排斥,請先說明發送簡訊的屬性、目的優惠...等等,或將反感者清單加入『黑名單』中,避免再次發送。(黑名單:簡訊發送時,系統可自動排除不願接收簡訊的門號名單機制)


4. 手機是媒體,你可以立即發佈的新聞是簡訊


記得不久前媒體大幅報導『毒奶事件』,被查獲購買毒奶粉的廠商名單就立即被公開報導,讓許多買了卻尚未使用的廠商措手不及,導致訂購產品的消費者紛紛打電話退訂,原本中秋節前3個月預定一空的月餅,也幾乎全數退訂,老闆哭訴:連解釋的機會都沒有。

在消息曝光前,若能立即使用簡訊通知訂購者及所有會員澄清、消毒,便可減少對廠商的傷害。應學習善用簡訊的『立即性』,不讓辛苦經營的品牌毀於一旦。

 
     
 
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